Teams Profile Cards 和 People Skills 能帮你找到对的人吗？

在远程和混合办公时代，找到合适的人变得越来越难。你知道团队里有谁会做数据可视化，谁会说西班牙语，谁做过类似的项目——但这些人藏在组织图的哪个角落，你根本不知道。传统的组织架构图只能告诉你汇报关系，却无法揭示每个人的真实能力。Teams 正在通过两项 2026 年的重大更新改变这一局面：增强的组织架构图（Organization Chart）和 People Skills（人员技能）功能。

Profile Card：从静态名片到动态人才中心

过去 Profile Card 的局限

在 2026 年之前，Teams 中的 Profile Card（人员名片）功能相对基础。当你点击某位同事的头像时，弹出的卡片只包含姓名、职位、部门、邮箱和电话。这些信息来自 Azure AD 目录，虽然准确但过于静态。你能知道一个人“是谁”，但无法知道他“能做什么”。在寻找特定技能或经验的人时，你只能依赖口口相传、内部通讯录，或者挨个问团队“谁知道 X 技能的人”。这种“靠打听找人”的方式在大型企业中效率极低。

2026 年的 Profile Card 演进

微软在 2026 年对 Profile Card 进行了重大升级，将其从一个静态名片转变为一个动态的“人才中心”。新的 Profile Card 整合了来自多个来源的信息：Azure AD 目录（职位、部门、汇报关系）、Microsoft 365 图谱（协作关系、共同参与的项目）、以及新增的 People Skills 数据（用户自行填写的技能和专长）。所有这些信息现在都集中在一个卡片中，不需要切换多个系统就能全面了解一个人。

组织架构图的增强

2026 年 3 月，微软向 Teams 添加了增强的组织架构图功能，直接在 Profile Card 中显示。用户可以在不离开 Profile Card 的情况下，直观地了解同事在组织中的位置——查看汇报关系、团队规模，以及之前查看过的同事档案。具体来说，新功能包括：层次化的汇报关系视图（谁向谁汇报）、团队规模快速概览（该同事管理多少人）、以及“最近查看”列表，帮助用户追溯之前浏览过的同事档案。这比传统的“打开组织图应用”要快得多。

为什么这些功能重要

对于混合办公环境中的团队来说，知道“向谁汇报”只是第一步，知道“谁能帮上忙”才是关键。一位市场经理可能拥有高超的数据可视化技能，一位销售人员可能精通第二语言——但这些能力如果没有被记录和公开，就会被浪费。增强的 Profile Card 和 People Skills 让这些“隐性人才”变得可见，促进跨部门协作，减少寻找专家的时间。

增强的组织架构图：看清汇报关系

如何访问增强的组织架构图

在 Teams 中打开任意同事的 Profile Card（点击头像），你会看到一个新的“组织”选项卡。点击后，一个交互式的组织架构图会展开，显示该同事的直属上级、同级、下属以及完整的汇报链。你可以点击图上的任意节点来查看该同事的 Profile Card，实现快速导航。相比传统需要打开专用应用的“组织图”，这个功能在 Profile Card 中即可完成，无需离开当前工作流。

汇报关系的可视化

增强的组织架构图提供了多种视图。向上视图显示该同事的汇报链——从直接上级一直延伸到公司高层，帮助理解决策路径。向下视图显示该同事的直接下属和间接下属，以及团队规模概览（例如“管理 12 人”）。同级视图显示与该同事在相同汇报层级的所有同事。这些视图可以在 Profile Card 中切换，不需要打开多个窗口。

团队规模一目了然

以前，了解某个团队的大小需要翻找通讯录或询问 HR。现在，在 Profile Card 的组织架构图中，团队规模会以徽章的形式直接显示。例如，当你查看一位部门总监的档案时，Profile Card 会显示“管理 45 人”，以及下属的分布情况（如“5 名经理，40 名员工”）。这对于跨部门协作、资源分配、了解工作负担都很有帮助。

最近查看的同事档案

2026 年增强的组织架构图还引入了“最近查看”列表。当你连续查看多个同事的 Profile Card 时，系统会记住这些记录，并在 Profile Card 中显示一个“最近查看”板块。你可以一键回到之前查看过的同事档案，无需重新搜索或翻找组织图。对于需要频繁了解团队结构的项目经理和 HR 来说，这是一个显著提升效率的细节改进。

People Skills：让隐性技能浮出水面

People Skills 是什么

People Skills 是微软在 2026 年 3 月向全球 Windows 和 Mac 用户推出的新功能，允许用户在 Microsoft 365 Profile Card 中直接列出特定的“人员技能”和专业属性。与传统的职位头衔不同，People Skills 关注的是能力——无论是专业技能（如“Python 开发”、“数据分析”），还是软技能（如“项目管理”、“客户沟通”）。这一定位旨在将静态的组织身份标识转变为动态的能力信号。

如何添加和管理 People Skills

用户可以通过 Teams 进入 Profile Card，点击“编辑档案”，在新增的“技能”字段中输入自己的专业技能。系统支持手动输入技能名称，也可以从预设的技能库中选择（如“领导力”、“数据分析”、“多语言”）。每个技能可以设置熟练程度（初级、中级、高级、专家）。输入完成后，这些技能会显示在 Profile Card 的“技能”区域，其他同事在查看你的档案时可以直接看到。

搜索能力的改变

当同事在 Teams 中搜索某个技能关键词时（例如“数据可视化”），系统现在会返回拥有该技能的用户列表，而不仅仅是姓名或职位匹配。这意味着，如果你需要找一个会做数据看板的人，不需要先知道“谁负责数据分析”——直接搜索“数据可视化”，系统就会列出拥有该技能的同事。这与传统的“角色匹配”模式有本质区别，转向了“能力匹配”模式。

实际应用场景：快速组建项目团队

假设你是某个短期项目的负责人，需要在三天内组建一个跨部门团队，包含前端开发、用户体验设计和数据分析三个角色。以前，你需要挨个问部门经理“谁有这些技能”，然后等待答复。现在，你可以在 Teams 中直接搜索“React”、“用户体验”、“数据可视化”，系统返回拥有这些技能的同事列表。你还可以进一步筛选——搜索“数据分析”且熟练程度为“高级”的人。从搜索到联系，整个流程在几分钟内完成。

内部人才市场的催化剂

People Skills 不仅帮助个人找到需要的人，还能帮助员工发现内部的职业发展机会。一位初级员工如果想学习“项目领导力”，可以在 Teams 中搜索该技能，找到拥有该技能的资深同事，主动申请导师指导。在混合办公环境中，远程员工往往缺乏这种“偶遇式”的导师关系，People Skills 提供了一个结构化的发现机制。

数据隐私与 IT 管理员的角色

技能数据的可见性控制

People Skills 功能涉及员工个人技能的公开，因此隐私控制非常重要。微软设计了多层次的可见性选项：用户可以选择将某些技能设置为“仅本人可见”（如个人兴趣技能）、“仅直接经理可见”（如待发展的弱项）、或“全公司可见”（如专业认证技能）。默认情况下，所有添加的技能设置为“全公司可见”，但用户可以随时修改。

IT 管理员如何管理 People Skills

在 Teams 管理中心，IT 管理员可以设置 People Skills 的策略：是否启用该功能（默认启用）；是否允许用户添加自定义技能（可以限制为预设技能库）；技能字段是否需要经理审批才能公开显示。对于受到严格监管的行业，管理员还可以禁用 People Skills 功能，或将其限制在特定用户组中。该功能于 2026 年 3 月正式上线，管理员需要提前规划相应的治理策略。

与现有 HR 系统的整合

对于已经使用 Workday、SAP SuccessFactors 等 HRIS 系统的企业，People Skills 的数据可以与这些系统双向同步。管理员可以通过 Microsoft Graph API 将 HRIS 中的技能字段导入 Teams，也可以将用户在 Teams 中添加的技能写回 HRIS。这避免了员工在两个系统中重复填写技能信息。整合需要一定的开发工作，但微软提供了详细的 API 文档和示例代码。

员工隐私与知情同意

企业在启用 People Skills 功能前，建议向员工充分沟通。技能数据一旦公开，其他同事就可以看到。虽然这有利于内部协作，但也可能引发隐私担忧——比如员工不想让同事知道自己在学习新技能（因为可能意味着准备换岗）。建议 HR 部门在启用该功能前发布明确的政策说明，告知员工技能数据的用途、可见性控制方法，以及如何退出该功能（如果需要）。

最佳实践：让 Profile Card 和 People Skills 发挥最大价值

鼓励员工完整填写 Profile

Profile Card 的价值取决于其中信息的完整程度。如果大部分员工的技能字段是空的，搜索功能就形同虚设。建议企业在新员工入职培训中增加 Profile Card 填写环节，要求员工至少添加 5 项与工作相关的技能。可以设置“技能完善率”仪表板，鼓励各部门完成率竞赛。对于关键岗位，可以将 Profile Card 的完整度纳入绩效管理的参考因素。

将 People Skills 融入日常工作流

People Skills 不应该只是一个被动的信息展示。可以在以下场景主动使用它：项目启动会上，PM 可以在 Teams 频道中@某个技能组（如“@数据分析专家”）来触发通知；在安排培训时，HR 可以搜索“领导力”技能并定向发送邀请；在团队复盘时，管理者可以查看团队成员的技能矩阵，识别技能缺口。使用场景越丰富，People Skills 的价值就越能被体现。

定期更新与维护

技能不是静态的。员工每年都会学习新技能、获得新认证、完成新项目。建议企业每季度组织一次“技能更新周”，提醒员工检查并更新自己的 Profile 技能列表。对于通过内部培训或外部认证获得的技能，系统可以自动同步（如果培训系统与 Microsoft 365 整合）。老旧的技能应该被移除，以避免误导同事。

长尾词“Teams 人才发现”的总结

增强的 Profile Card、组织架构图和 People Skills 共同构成了 Teams 中的“人才发现”能力。这些功能将静态的通讯录转变为动态的人才数据库，帮助员工在几秒钟内找到“对的人”。从 IT 管理员的角度，需要在启用前规划好隐私策略和治理框架；从员工的角度，需要主动填写和维护技能信息；从管理者的角度，需要将这些功能融入日常工作流。三方协同才能发挥最大价值。